Privacyverklaring – Recht en Mediation

Privacyverklaring Versie januari 2024

Wanneer u op onze website komt of contact met ons opneemt dan deelt u soms persoonsgegevens met ons. NN Recht en Mediation gaat zorgvuldig om met deze gegevens, we respecteren de privacy van u als bezoeker en van onze klant en gaan vertrouwelijk om met de (persoonlijke)
informatie die u ons verschaft. Hierbij houden we ons aan de geldende wet- en regelgeving, specifiek aan de AVG.
NN Recht en Mediation is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeldt in deze privacyverklaring. De huidige -op de website beschikbare- versie is de enige versie die van toepassing is zolang u de website bezoekt.

NN Recht en Mediation
NN Recht en Mediation is een Eenmanszaak. Het hoofdkantoor is gevestigd aan de XXX te Almere en tijdens kantooruren (Ma t/m Vrij van 09.00 – 17.00)
op afspraak bereikbaar. U kunt te allen tijde een e-mail sturen naar info@rechtenmediation.com bij vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets over u vertellen en waarmee u zichzelf kunt identificeren. Hierin wordt een onderscheidt gemaakt in algemene en bijzondere persoonsgegevens. Bijzondere persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld gegevens over ras, geloof, gezondheid en / of een strafrechtelijk verleden.

Bijzondere persoonsgegevens en persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar

NN Recht en Mediation verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens. Mocht dit bij uitzondering wel het geval zijn, dan wordt uitdrukkelijk om toestemming van de persoon gevraagd. Tevens heeft NN Recht en Mediation niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken
zonder toestemming van diens ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker op een van onze servers ouder is dan 16 jaar. Mocht u overtuigd zijn dat wij zonder toestemming gegevens van een persoon onder de 16 verwerkt en/of verzameld hebben dan
kunt u contact opnemen via info@rechtenmediation.com

Verwerking van persoonsgegevens
NN Recht en Mediation verwerkt en bewaart diverse gegevens van u doordat u gebruik maakt van onze servers, u een dienst van ons afneemt of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt heeft. De gegevens die wij verwerken zijn:

Voor- en achternaam;
Geslacht;
Geboortedatum;
Geboorteplaats;
Adresgegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Gegevens over uw activiteiten op onze website;
Burgerservicenummer (BSN)
IBAN-nummer
(eventueel) Handelsnaam
(eventueel) Btw-nummer
(eventueel) KVK-nummer
Uw vragen en overige gegevens die u met ons deelt.
Doeleinde
NN Recht en Mediation verwerkt uw persoonsgegevens om u zo goed mogelijk tot dienst te zijn. Wij gebruiken en/of ontvangen uw gegevens onder andere om:
Om u te kunnen helpen en adviseren bij de vragen die u heeft
Om contact met u op te nemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Om procedures te kunnen voeren namens u bij rechtbanken, instanties en andere partijen
Om uw gedrag op de website te analyseren om daarmee de website te verbeteren en het aanbod beter af te kunnen stemmen op uw voorkeuren
Om offertes en/of facturen op te stellen en te versturen en deze uiteindelijk te kunnen incasseren
Om u op de hoogte te houden van wijzigingen in onze dienstverlening.
Om onze services te verbeteren, kwaliteit te waarborgen en gemaakte afspraken na te kunnen komen
Om onze wettelijke verplichtingen te kunnen nakomen, bijvoorbeeld bij het doorgeven van onze belastingaangifte
Het opslaan en verwerken van bovenstaande gegevens om bovenstaande doelen te kunnen
realiseren valt allen onder de wettelijke grondslagen. U levert te allen tijde zelf deze gegevens bij
ons aan.
Andere ontvangers van uw persoonsgegevens
NN Recht en Mediation zal uw gegevens nooit zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekken aan derden. Uitzondering daarop is wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de aangevraagde diensten en wanneer wij daartoe verplicht zijn op basis van de wet of een
rechterlijke uitspraak. Uw persoonsgegevens kunnen wij delen met de volgende ontvangers;
Betaalproviders, voor het verzorgen van (online) betalingen
Boekhoudprogramma’s, voor het verwerken van betalingen
Medewerkers van NN Recht en Mediation, voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten
Samenwerkingspartijen, voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten. Hierbij geldt nadrukkelijk dat u eerst om toestemming gevraagd wordt voordat NN Recht en Mediation deze gegevens aan de derde verstrekt.
Voor bovengenoemde partijen geldt dat wij verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen gesloten hebben om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij werken enkel samen met leveranciers en partners die kunnen voldoen aan de AVG.
Bewaartermijnen
NN Recht en Mediation bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Fiscale gegevens worden zeven (7) jaar
bewaard vanwege de fiscale bewaarplicht.
Geautomatiseerde besluitvorming
NN Recht en Mediation neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden
genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van NN Recht en Mediation) tussen zit.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
NN Recht en Mediation gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. NN Recht en Mediation gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden
worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze
website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen
via de instellingen van uw browser verwijderen. Voor het plaatsen van cookies gebruiken wij google analytics. Deze
houdt statistieken bij over uw gedrag op de website.
Uw rechten
De gegevens die we van u verzamelen zijn persoonlijk. U heeft daarom de volgende rechten:
U mag ons vragen om inzage in uw gegevens
U mag ons vragen om correctie, beperking of verwijdering van uw gegevens
In geval van fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige handelingen kunnen wij enkele gegevens van u bewaren in een register of op een zwarte lijst
U mag ons vragen om een kopie van uw gegevens
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als u denkt dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken
U mag de toestemming om uw gegevens te verwerken altijd intrekken. Vanaf het moment dat u de toestemming intrekt mogen we geen gegevens meer van u verwerken. Wilt u gebruik maken van een van bovenstaande rechten dan verzoeken wij u om dit verzoek in te dienen via info@rechtenmediation.com Om er zeker van te zijn dat dit verzoek door u is aangevraagd verzoeken wij u om een kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort of ID-kaart) paspoortnummer of
ID-kaartnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee (2) weken op uw verzoek reageren.
Datalek
NN Recht en Mediation neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Mocht ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvinden dan houden wij ons aan de bijbehorende meldplicht en melden wij een datalek binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Personeelsgegevens. Mocht u een datalek ontdekken dan vragen wij u vriendelijk maar dringend om dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden via info@rechtenmediation.com
Aansprakelijkheid
Deze privacy- en cookieverklaring heeft enkel betrekking op de persoonsgegevens en cookies die NN Recht en Mediation verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. NN Recht en Mediation accepteert geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor de gepubliceerde informatie en het gebruik daarvan of van de werking van de website of de diensten van derden.
Wijziging
De inhoud van deze privacyverklaring wordt met grote zorgvuldigheid bijgehouden om zo in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving en wijzigingen binnen ons bedrijf. Het is raadzaam om regelmatig onze privacyverklaring door te nemen om op de
hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Door gebruik te (blijven) maken van de diensten van NN Recht en Mediation gaat u akkoord met deze wijzigingen.
Vragen en feedback
Heeft u nog vragen over deze privacy- en cookieverklaring of opmerkingen? Dan kan u te allen tijde contact met ons opnemen:
SNK Juristen
XXX Almere
info@rechtenmediation.com